Termene și condiții de utilizare a serviciilor DISPECERAT CONSTANTA TAXI
Ultima actualizare: 05 Iulie 2020
1. DEFINITII, RELATIA
CONTRACTUALA.
TERMENELE si CONDITIILE prezente reglementeaza modul de utilizare de catre
Client/Utilizator a adreselor web si aplicatiilor conexe, a continutului
acestora precum si a serviciilor puse la dispozitie de catre SC DISPECERAT
CONSTANTA TAXI SRL, persoana juridica romana (denumita in continuare Compania)
cu sediul in Constanta, Str. Pescarilor nr. 69, bl. FZ26, sc. A, ap. 30,
inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J13/1217/2020, CUI 42584169.
DISPECERAT CONSTANTA TAXI sunt marci inregistrate in proprietatea SC
DISPECERAT CONSTANTA TAXI cu sediul in Constanta, Str. Pescarilor nr. 69,
bl. FZ26, sc. A, et. 9, ap. 30.
Client – persoana fizica sau juridica ce are sau obtine acces la
aplicatie, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre DISPECERAT
CONSTANTA TAXI (electronic, telefonic etc) sau in baza unui acord de utilizare
existent intre DISPECERAT CONSTANTA TAXI si utilizatorul care si-a creat sau
caruia i-a fost creat un CONT.
Serviciu – furnizarea catre Utilizator a accesului la evaluarile si instrumentele de rezervare/acceptare disponibile pe aplicatie.
Utilizator – orice persoana fizica sau juridica ce se inregistreaza
pe aplicatie si acceseaza continutul acestuia pus la dizpozitie de catre
detinatorul aplicatiei, indiferent de calitatea de angajat, partener sau client
DISPECERAT CONSTANTA TAXI ori imputernicit al oricaruia dintre acestia,
indiferent daca plaseaza sau nu o comanda pentru rezervarea vreunui serviciu;
Acordul il reprezinta bifarea casutei „Sunt de acord cu
termenele si conditiile respectiv cu prelucrarea datelor cu caracter personal”
si are valoare contractuala intre DISPECERAT CONSTANTA TAXI si dumneavoastra.
Contract La Distanta se înţelege contractul incheiat intre DISPECERAT
CONSTANTA TAXI şi Client, fără prezenţa fizică
simultană in acelasi spatiu a partilor, cu utilizarea exclusiva a unuia
sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă (online,
telefonic, sms, email), până la si inclusiv in momentul in care este
incheiat contractul;
2.
INREGISTRAREA UTILIZATORULUI
Pentru a beneficia de Serviciile oferite de DISPECERAT CONSTANTA TAXI prin
intermediul aplicatiei, va obligati si garantati ca furnizati date reale,
exacte si complete despre Utilizator, astfel cum se solicita prin formularul de
inregistrare. Detinatorul aplicatiei isi rezerva dreptul (nu si obligatia) de a
verifica autenticitatea datelor de inregistrare ale Utilizatorilor referitoare
la existenta acestora. Prin acceptarea termenelor si conditiilor, Utilizatorul
isi exprima acordul pentru eventualele verificari ce vor fi efectuate de
administratorii aplicatiei ca masura de siguranta pentru realitatea si
exactitatea datelor furnizate. In cazul in care se constata ca informatiile
puse la dispozitie de Utilizator sunt inexacte sau neconforme celor furnizate
de organele in drept, detinatorul aplicatiei isi rezerva dreptul de a suspenda
sau a sista accesul Utilizatorului in cauza la Serviciile aplicatiei si de a
refuza incercarile curente sau viitoare de accesare a Serviciilor oferite pe
aplicatie. Prin accesarea aplicatiei si a Serviciilor puse la dispozitie,
Utilizatorul garanteaza ca ofera detinatorului aplicatiei date corecte fiind
unicul responsabil pentru informatiile furnizate. Avand in vedere faptul ca
prin intermediul aplicatiei detinatorul acestuia furnizeaza Utilizatorului
continut digital care nu este livrat pe suport material, iar furnizarea incepe
la solicitarea prealabila a utilizatorului exprimata prin inscrierea datelor
acestuia in aplicatie, utilizatorul va pierde dreptul la retragere dupa ce a
accesat serviciie furnizate prin intermediul aplicatiei si a acceptat termenele
acesteia.
3. DATE DE FACTURARE SI PLATA
DISPECERAT CONSTANTA TAXI asigura caracterul confidential al datelor si
informatiilor transmise prin intermediul serverelor sale, sau stocate pe ele,
precum si a datelor cu caracter personal eventual solicitate Utilizatorilor la
inregistrare.
Accesarea Serviciilor pe Site presupune luarea la cunostiinta a drepturilor mai
sus mentionate si acordul ca datele de contact sa fie folosite de
catredetinatorul Site-ului in scopul trimiterii catreUtilizator a
confirmariiachitionarii serviciilor, diverse oferte speciale, promotii etc.,
dar numai cu acordul prealabil al acestuia. Scopurile colectarii datelor sunt:
reclama, marketing si publicitate, precum si servicii de comunicatii
electronice.
DISPECERAT
CONSTANTA TAXI utilizeaza metode si tehnologii de securitate pentru a proteja
datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale in vigoare si
depune toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru protejarea
datelor cu caracter personal colectate.
4. MODIFICARILE SERVICIULUI Detinatorul Site-ului isi rezerva
dreptul de a modifica sau intrerupe, temporar sau permanent, Serviciile puse la
dispozitie (in totalitate sau numai in parte). In acest caz, detinatorul
Site-ului nu este raspunzator fata de Utilizator sau fata de o terta persoana
pentru orice modificare, suspendare sau intrerupere a serviciilor disponibile
prin intermediul DISPECERAT CONSTANTA TAXI.
5. PROPRIETATE INTELECTUALA Utilizatorul declara in mod expres ca a
luat la cunostinta de faptul ca toata creatia grafica, continutul Site-ului si
serviciile sunt proprietatea DISPECERAT CONSTANTA TAXI. Fac
exceptieinformatiile si elementele grafice inregistrate de utilizatori, precum
si semnele grafice apartinand altor entitati. Utilizatorul accepta ca orice
software folosit in legatura cu Serviciile oferite de Site
contininformatiiconfidentiale si aflate sub drept de proprietate, fiind
protejate de legile privind dreptul de proprietate intelectuala, industriala si
alte legi aplicabile. Utilizatorul se obliga sa nu reproduca, sa nu copieze, sa
nu vanda sau sa exploateze Serviciile, informatiile si/sau materialele
audio-video la care are acces ca urmare a utilizarii acestui Site, in parte sau
complet. Utilizatorului ii este interzisa modificarea, copierea, inchirierea,
cedarea, imprumutul, vanzarea, distributia sau crearea unor materiale derivate
bazate pe Serviciile sau programele folosite in cadrul Site-ului.
6. RASPUNDERE
Utilizatorul declara in mod expres ca accepta urmatoarele conditii:
1. Utilizarea Serviciilor puse la dispozitie pe aplicatie se face pe propria raspundere
2. Solicitarea unei rezervari nu ofera garantia unei confirmari a onorarii acesteia. Compania va depune toate eforturile rezonabile pentru a oferi un vehicul de pasageri, în stare bună de funcționare, de clasa solicitata in rezervare sau în caz de indisponibilitate, un vehicul alternativ rezonabil.
3. In cazul plasarii unei comenzi urmata de neconfirmarea acesteia, sumele existente in balanta clientului nu vor fi debitate.
5. Detinatorul DISPECERAT CONSTANTA TAXI nu ofera nici o garantie ca:
· Serviciile implinesc toate cerintele Utilizatorilor;
· Serviciile vor fi neintrerupte, la timp, sigure sau fara erori;
· Erorile de program vor fi corectate.
7. Pretul serviciului rezervat (cu exceptia celor tip taxi) este cel calculat si afisat decatre sistem in momentul solicitarii. Calculul este bazat pe lungimea traseului cerut si a duratei estimate pe de o parte si pe momentul executarii cursei – zi sau noapte, in cursul saptamanii ori in week-end sau sarbatori legale, pe de alta parte. Acesta va ramane fixat indiferent daca durata sau lungimea cursei se modifica din cauza conditiilor de trafic. Orice solicitare suplimentara intervenita din partea clientului in timpul executarii transportului (modificare ruta, stationari/opriri suplimentare, prelungire durata) poate fi onorata doar cu acordul soferului si va atrage dupa sine perceperea unui cost suplimentar. Ruta aleasa initial ca baza a calculului de pret poate fi schimbata la cererea clientului doar cu acordul soferului.
8. Preturile convenite pentru rezervarile tip abonament pot fi modificate de catre DISPECERAT CONSTANTA TAXI oricand, cu conditia ca clientul sa fi fost notificat asupra noilor preturi, cu cel putin 30 de zile inainte.
9. Daca rezervarea va fi facuta pentru mai mult de 4 pasageri, clientul va solicita masini din clasa Van sau un numarcorespunzator de masini cu 4 locuri.Este interzis transportul unui numar de pasageri mai mare decat capacitatea legala a autoturismului.
10. Daca se doreste transportul de animale de companie, clientul trebuie sa specifice acest lucru in momentul rezervarii, precum si dimensiunea aproximativa a custii. Este interzis transportul animalelor de companie in afaracustii destinate transportului. Cainii de insotire persoane cu handicap sunt exceptati de la aceasta regula,insa trebuie anuntata deplasarea in momentul rezervarii. Ne rezervam dreptul de a anula o rezervare la punctul de imbarcare daca nu exista informarea privind transportul de animale.
11. Toate taxele de parcare sau de autostrada ori treceri de pod de pe traseu, vor fi suportate de catre client, daca nu este altfel specificat prin alt contract decat prezentele termene si conditii.
12. DISPECERAT CONSTANTA TAXI poate refuza orice cursa daca pasagerul sau cel putin unul dintre acestia este (in opinia sa) in stare de ebrietate sau sub influenta drogurilor. Dreptul de a refuza executarea apare si daca bagajele transportate sunt prea multe sau supradimensionate si nu incap in portbagaj sau daca nu se incadreaza in categoria bagaje de mana.
13. Pe toata durata transportului, in interiorul autoturismului este interzis fumatul sau consumul de bauturi alcoolice.
14. In timpul deplasarii, toti pasagerii sunt obligati sa poarte centurile de siguranta.
7.
LIMITELE RASPUNDERII
Utilizatorul accepta in mod expres ca detinatorul Site-ului nu va fi
raspunzator pentru nici un fel de daune sau prejudicii directe, indirecte,
accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la prejudicii prin pierdere de
profit, posibilitatea de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau
incomensurabile (chiar daca detinatorul a fost anterior informat despre
posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:
- utilizarea sau imposibilitatea utilizarii Serviciilor DISPECERAT CONSTANTA
TAXI;
- acces neautorizat la sau deteriorarea transmisiilor sau datelor
Utilizatorului;
- declaratii sau actiuni ale unei terteparti asupra Serviciilor Site-ului;
- orice alta problema legata de Serviciile Site-ului.
De asemenea, nu suntem responsabili de pierderi cauzate de nerealizarea altor legaturi de transport planificate, clientul are responsabilitatea de a stabili ora de imbarcare care sa permita sosirea la timp pentru imbarcarea de legatura, chiar si daca timpul necesar transportului s-ar dubla fata de cel estimat din cauza conditiilor concrete de traficintampinate pe traseu. In termeni generali compania nu va fi răspunzătoare față de Client si nu este considerata a fi o încălcare a contractului orice întârziere sau orice eșec in a îndeplini oricare dintre obligațiile sale asumate în temeiul contractului atunci cand întârzierea sau eșecul nu sunt cauzate de catre ea.
În ceea ce privește serviciile în general, răspunderea Companiei în cazul bunurilor pierdute sau deteriorate precum si răspunderea in caz de accident sau incident si vatamari corporale este asigurata exclusiv prin asigurarile pentru bagajele transportate precum si RCA si CASCO, iar aceste limite sunt definite periodic de catreautoritati.
Termenele şi condiţiile privind transportul precum şi limitările de răspundere, se aplică angajaţilorşi partenerilor noştri, în aceeaşi măsură în care se aplică şi pentru noi.
8. NOTIFICARI SI COMUNICARI
Detinatorul DISPECERAT CONSTANTA TAXI poate face notificari privind
schimbarea Termenelor si Conditiilor sau alte chestiuni prin afisarea de
instiintaricatre Utilizatori in mod general, pe Site sau in aplicatiile
mobile. Notificarile/comunicarile adresate Utilizatorilor vor fi facute pe
cale electronica, prin e-mail, SMS, telefonic sau prin posta dupa cum consideram
de cuviinta in fiecare caz, iar utilizatorul declara ca este de acord cu
primirea acestora.
9. FORTA MAJORA
DISPECERAT CONSTANTA TAXI, respectiv angajatii si partenerii sai, nu sunt
obligati a se conforma obligatiilor prevazute in Termenele si Conditiile de Utilizare
daca apar cauze aflate in afara controlului lor, incluzand dar nelimitandu-se
la evenimente fortuite, alte actiuni/inactiuni de care administratorii
Site-ului nu sunt responsabili. In orice caz, aparitiafortei majore, apara de
raspundere partea care o invoca.
10. LEGEA APLICABILA
Prin accesarea acestui Site web, Utilizatorul accepta ca acest contract si
orice disputa legata de el sunt guvernate si interpretate in concordanta cu
legile romane, iar Utilizatorul admite sa se supunajurisdictiei exclusive a
instantelorjudecatoresti din Romania, Constanta, jud. Constanta. DISPECERAT
CONSTANTA TAXI nu ofera garantia ca, continutul acestui Site se supune legilor
(inclusiv celor de proprietate intelectuala) altor tari in afara Romaniei. Daca
Utilizatorul acceseaza acest Site dinafara Romaniei, o face pe riscul sau si
este singur responsabil de respectarea legilor tarii in care se afla.
11. CLAUZE FINALE
Termenele si Conditiile de Utilizare reprezinta acordul partilor si
reglementeaza folosirea de catre Utilizator a Serviciilor DISPECERAT CONSTANTA
TAXI, inlocuind orice acord precedent dintre Utilizator si detinatorul
Site-ului.
In cazul in care, ulterior lansarii Site-ului, vor fi implementate Servicii
suplimentare puse la dispozitie pe Site, aceste Servicii vor fi supuse
acelorasi reguli si conditii cuprinse in prezentele clauze, in cazul in care
acestea nu vor beneficia de conditii distincte de prezentele. Încetarea
prezentului contract nu aduce atingere oricăror drepturi și / sau
obligații ale Companiei și / sau ale Clientului acumulate înainte de
data de reziliere. Index își rezervă dreptul de a subcontracta sau
delega în orice mod oricare sau toate obligațiile care îi revin în temeiul
oricărui contract unei terțe părți sau agent.
Prin accesarea si inscrierea datelor dvs. pe acest Site acceptati conditiile de mai sus si sunteti de acord ca acesta are valoare unui contract, acceptat in mod tacit, intre Utilizator si detinatorul Site-ului. In cazul in care nu doriti sa fiti angajati si sa respectati regulile descrise mai sus, va rugam sa nu folositi Serviciile puse la dispozitie de acest Site.
Termenele si Conditiile prezente se supun unor revizuiri periodice.